Собствена цена

[mmtomova]

Здравейте,имам следния проблем:

На контрагент X съм задала собствена цена.Когато отида на продажби към този контрагент всички цени на артикулите ми излизат с неговите собствени цени,с изключение на един.Какъв може да е проблема.Проверила съм- зададена е цена/собствена/ за този контрагент,а при продажба излиза примерно продажна цена 1.Моля за малко помощ.

[Елизия Софтуер]

Здравейте,

опитайте да изтриете и да въведете отново цената за този артикул и клиент. Ако това не реши проблема ще търсим друга причина.

Евентуално ще Ви помоля да предоставите информация за това, дали номенклатурният код на проблемния артикул съдържа някакви специални знаци.

 

Поздрави.

[mmtomova]

Пробвала съм и това и отново не се получава.А кода ,за който ме питате съдържа само цифри и никакви други символи

[Елизия Софтуер]

Добре, в такъв случай ще проверя за други възможни причини и ще Ви пиша отново.

 

 

[mmtomova]

Програмата ми казва,че този контрагент няма собствена цена за този артикул,а тя е зададена.Благодаря ви за вниманието

[Елизия Софтуер]

Можете ли да ми кажете каква точно е собствената цена на клиента за този артикул, както и каква е активната ностройка за точността за работа с продажни цени (брой знаци след десетичната запетая)? Имам предвид, че ако цената е например 0.001, а настройката е за работа с максимум 2 знака след десетичната запетая, програмата ще закръгли цената до 0 и това ще доведе до прилагане на стандартната продажна цена за този артикул.

[mmtomova]

Здравейте,цената за този контрагент е 13.02 ,а настройката на програмата ми е за работа до 2 знака след десетичната запетая.Значи проблема не е там.Интересна работа :unsure:

[Елизия Софтуер]

Явно има някакъв проблем, но тъй като засега не успявам открия причината и той не се проявява в тестовата ми база данни, ще Ви помоля, ако е възможно да ми изпратите архив на базата данни, за да направя по-обстойни тестове с реалните данни. Разбира се, конфиденциалността е гарантирана.

 

Ако това представлява проблем, бих могъл да продължа да търся причината и по други начини, но така или иначе изглежда, че става въпрос за нещо, което е специфично за данните, с които работите, така че това ще е най-бързият начин да се открие проблема.

 

Поздрави.

[mmtomova]

Ок,ще ви изпратя архив,но това ще стане утре,защото в момента нямам достъп до програмата.Благодаря ви за съдействието.Приятна вечер

[Елизия Софтуер]

Приятна вечер и на Вас. До утре.

[Елизия Софтуер]

Здравейте отново,

след като прегледах архива, който ми изпратихте, установих следното:

 

1. За въпросния клиент имате два почти идентични записа - единият като клиент, а другият - като доставчик. Тъй като имената им се различават единствено по това, че при доставчика има интервали преди и след тирето, а при другия няма, погрешка сте присвоили специалната цена на някои от артикулите вместо на клиента - на доставчика с това име.

 

2. И като следствие от горното, при продажба Вие избирате от списъка на клиентите записа, който е зададен като клиент, но тъй като, както стана ясно, погрешка специалната цена за някои от артикулите е присвоена не на клиентския запис, а на доставчика, изглежда сякаш програмата не може да намери специална цена за този клиент и за тези артикули. Всъщност това е точно така - специалната цена не може да бъде намерена, тъй като макар и имената да са сходни, двата записа са съвсем различни и вътрешно за програмата се представят и разграничават чрез цифров код, който не се вижда на екрана.

 

3. Проблемните артикули са повече от един. Това са артикулите с кодове: 159, 216, 280, 308, 309, 395 и 396.

 

В крайна сметка можете да редактирате всеки един от тях, като изтриете присвоената цена за записа на доставчика и я създадете като цена на клиента с това име. Това ще реши проблема.

Също така Ви съветвам, ако е необходимо един контрагент да е едновременно и клиент и доставчик, да не създавате два отделни записа, а просто да поставяте отметка както в полето "доставчик", така и в полето "клиент", за да можете да виждате същия контрагент в списъците на клиентите и на доставчиците. В противен случай се получава ненужно дублиране, което може да Ви подведе, както в този случай.

 

Поздрави.

 

 

[mmtomova]

Благодаря ви много за помощта и се извинявам за загубеното ви време.

Ще ви попитам нещо извън темата:През януари ми изтича абонамента,колко ще ми струва да се абонирам за още една година?Благодаря ви още веднъж.Програмата ви е чудесна.Поздравявам ви

[Елизия Софтуер]

Здравейте,

цената за подновяване на абонамента е посочена в актуалната ценова листа в сайта.

 

Поздрави.